千牛-接待中心-消息中心-工作臺(tái)的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)
章節(jié)1淘寶-新手入門教程
課時(shí)
1
淘寶開店前期知識(shí)
點(diǎn)播課時(shí)
2
淘寶開店費(fèi)用介紹
點(diǎn)播課時(shí)
3
淘寶賬號(hào)注冊(cè)與免費(fèi)開店
點(diǎn)播
章節(jié)2客服工具
課時(shí)
1
手機(jī)端如何安裝千牛軟件
點(diǎn)播課時(shí)
2
電腦端如何安裝千牛軟件
點(diǎn)播-
課時(shí)
3
千牛-接待中心-消息中心-工作臺(tái)的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)
點(diǎn)播 課時(shí)
4
客服成交分析
點(diǎn)播
章節(jié)3店鋪基礎(chǔ)設(shè)置
課時(shí)
1
三選一強(qiáng)制保障-保證金/賬期保障/訂單險(xiǎn)
點(diǎn)播課時(shí)
2
包郵模板和不包郵模板的創(chuàng)建
點(diǎn)播課時(shí)
3
發(fā)貨地址和退貨地址的設(shè)置
點(diǎn)播課時(shí)
4
開通花唄 花唄分期 信用卡支付功能
點(diǎn)播課時(shí)
5
如何開通買家自助修改收貨地址
點(diǎn)播課時(shí)
6
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何開通
點(diǎn)播課時(shí)
7
自動(dòng)核對(duì)訂單的官方免費(fèi)功能開通
點(diǎn)播課時(shí)
8
自動(dòng)催付功能的官方免費(fèi)功能開通
點(diǎn)播